在信息技术日新月异的今天,IT外包服务已成为众多企业提升运营效率、降低成本的重要选择。而在这一领域,北京金道天成信息系统服务有限公司(简称“金道天成”)凭借其卓越的服务品质和强大的技术实力,脱颖而出,成为IT外包服务行业的领航者。
一、金道天成的成长历程
金道天成的故事始于1998年,当时公司开始涉足IT服务领域。经过十多年的不懈努力,金道天成已从一个初出茅庐的小企业,成长为中国本土IT外包服务行业的佼佼者。公司总部设在北京,同时在上海、成都、广州等地设立了分公司,服务网络覆盖全国众多城市。
在过去的五年中,金道天成的年复合增长率接近30%,这一惊人的增长速度在外包服务领域中实属罕见。此外,金道天成在桌面管理运维服务领域的市场占有率也连续多年名列前茅,进一步证明了其在IT外包服务领域的领先地位。
二、金道天成的服务优势
金道天成之所以能够在IT外包服务行业中脱颖而出,主要得益于其以下服务优势:
- 丰富的IT运营及管理经验:金道天成为多家跨国企业客户提供IT外包服务,积累了丰富的IT运营及管理经验。公司不断完善以ITIL为基础的服务方法和流程,建立了基于ITIL标准的IT服务管理体系,确保为客户提供高效、专业的服务。
- 先进的技术实力:金道天成拥有一支由近千名IT工程师组成的专业团队,他们具备丰富的技术知识和实践经验。公司不断投入研发,开发了多种自动化、可视化服务管理工具,进一步提升了服务质量和效率。
- 全方位的服务覆盖:金道天成的服务涵盖了桌面端、移动终端、服务器、网络及应用等IT环境。公司能够为客户提供容量达数百个坐席的7×24小时、多语种、可视化的运营和管理服务,确保客户在任何时间、任何地点都能获得及时、专业的支持。
三、金道天成的客户信赖与认可
金道天成的服务品质和技术实力得到了众多客户的信赖和认可。公司与多家知名企业建立了长期合作伙伴关系,为他们提供高品质的IT外包服务。客户们对金道天成的服务赞不绝口,认为公司不仅具备专业的技术实力,还注重与客户的沟通和协作,能够为客户提供量身定制的解决方案。
此外,金道天成还荣获了多项荣誉资质,包括瞪羚企业、中关村高新技术企业、高新技术企业、省级高新技术企业以及CMMI3级认证等。这些荣誉资质的获得,进一步证明了金道天成在IT外包服务行业的领先地位和卓越贡献。
四、金道天成的未来展望
展望未来,金道天成将继续秉承“Seeking Excellence”的理念,不断进取、创新求变。公司将进一步加强技术研发和服务创新,提升服务质量和效率,为客户提供更加优质、高效的IT外包服务。同时,金道天成还将积极拓展国内外市场,寻求与更多企业的合作机会,共同推动IT外包服务行业的发展和进步。